케어

“합의금도 대사 한 줄로 달라집니다!” 사고 후 보험사랑 통화는 단순한 신고가 아니라 ‘협상의 시작’입니다. 그러나 많은 이들이 적절한 표현 없이 전화를 하고, 그 결과 불리한 과실을 인정하거나 정당한 보상을 놓치곤 합니다. 이 글에서는 실제 통화에서 써야 할 문장, 절대 하면 안 되는 말, 과실비율·휴업손해·진단서와 관련된 스크립트 전략을 단계별로 정리합니다. 1. 보험사와 첫 통화, 뭐부터 말해야 할까? … Read more

교통사고나 질병 이후 보험금을 청구했지만 “해당 사항 없음”이라는 답변을 받으면 누구나 좌절합니다. 그러나 끝이 아닙니다. 실제로 보험사의 지급 거절에도 ‘분쟁조정’을 통해 지급 결정을 이끌어낸 사례들이 적지 않습니다. 이 글에서는 금감원 분쟁조정을 통해 실질적 승소를 이끈 리얼 케이스와, 그 과정에서 핵심이 된 ‘자료 작성’과 ‘논리 반박’의 방법을 상세히 소개합니다. 1. 보험금 거절, 자주 발생하는 이유? 🎯 … Read more

“진단서만 잘 써도 위자료, 휴업손해까지 달라진다!” 교통사고 후 합의금 협상에서 가장 강력한 무기는 ‘진단서’입니다. 겉보기엔 단순한 의료문서 같지만, 그 안에 어떤 병명이 기재됐는지, 치료기간이 얼마나 되는지, 후유장해가 명시됐는지에 따라 보상금 차이는 수백만 원까지 벌어집니다. 이 글에서는 실제 손해사정 실무에서 사용되는 기준에 따라 ‘합의금에 유리한 진단서’를 작성하는 방법을 단계별로 알려드립니다. 1. 진단서의 기본 구조부터 이해하자 🎯 핵심 … Read more

자동차 보험에서 ‘자동차상해’와 ‘자기신체사고’는 운전자 본인의 치료비를 보장한다는 공통점이 있음. 하지만 실제 보장 범위, 위자료 유무, 과실에 따른 보상 차이까지 따져보면 전혀 다른 상품임. 가입 당시 아무 설명 없이 선택했거나, 아직 어떤 담보가 유리한지 잘 모른다면, 이 글을 통해 보험사 직원도 자세히 설명해주지 않는 핵심 차이점을 정리해 보자. 1. 기본 개념부터 다르다: ‘약관 용어’가 핵심 … Read more

합의금은 말로 되는 게 아닙니다. 특히 보험사는 ‘진단서’ 한 장으로 보상 여부를 결정짓는 경우가 많습니다. 이 글에서는 위자료, 치료비, 후유장해 협상에 절대적으로 필요한 진단서의 종류, 작성 시기, 주의사항을 실제 사례 기반으로 정리했습니다. 잘 준비된 진단서 한 장이 보상금액을 바꿉니다. 1. 왜 진단서가 ‘합의금 협상’의 핵심인가? 보상 협상에서 가장 중요한 서류가 ‘진단서’라는 건 누구나 알고 있습니다. … Read more